La hotel brand identity, cioè l’immagine della struttura, può incrementare le vendite e fidelizzare nuovi utenti. Leggi i consigli di ExtraPro360.
Avere una buona reputazione online e offline è fondamentale per hotel e strutture ricettive. Leggi i consigli di reputation management di Extrapro360.
A partire dal 1 gennaio 2021 entra in vigore la nuova direttiva europea psd2 che obbliga anche le strutture alberghiere ai pagamenti SCA. Ecco cosa cambia.
Conosci la differenza tra hotel star rating e guest rating? Se gestisci una struttura forse dovreti sapere di cosa stiamo parlando!
La classificazione delle strutture ricettive segue normative nazionali e regionali. Vediamo nel dettaglio come funziona la classificazione di hotel e strutture extra alberghiere in Italia e all’estero.
Avere servizi ancillari di qualità può incrementare il fatturato di una struttura ricettiva e farle acquisire un’ottima reputazione! Scopri cosa puoi fare e quali sono i servizi ancillari più richiesti, come la colazione continentale, e quelli più originali.
Cos’è cambiato dopo l’abolizione della parity rate e come può oggi una struttura ricettiva disintermediare? Leggi l’approfondimento.
Rispondere alle recensioni online, negative o positive, contribuisce a rafforzare la reputazione di hotel e bed and breakfast. Da Google a Booking ecco come gestire i feedback online lasciati dagli utenti dopo il soggiorno e anche i commenti fake provenienti da social e altre piattaforme.
Giancarlo Carniani, direttore d’albergo a Firenze e ideatore di BTO,risponde a quesiti fondamentali circa la ripartenza del mercato turistico post Covid-19
Per pubblicizzare al meglio una casa vacanze all’estero o qualsiasi altra struttura è necessario conoscere bene diversi fattori. Leggi quali.
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