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Avere una buona reputazione online e offline è fondamentale per hotel e strutture ricettive. Leggi i consigli di reputation management di Extrapro360.
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Conosci la differenza tra hotel star rating e guest rating? Se gestisci una struttura forse dovreti sapere di cosa stiamo parlando!
Avere servizi ancillari di qualità può incrementare il fatturato di una struttura ricettiva e farle acquisire un’ottima reputazione! Scopri cosa puoi fare e quali sono i servizi ancillari più richiesti, come la colazione continentale, e quelli più originali.
Rispondere alle recensioni online, negative o positive, contribuisce a rafforzare la reputazione di hotel e bed and breakfast. Da Google a Booking ecco come gestire i feedback online lasciati dagli utenti dopo il soggiorno e anche i commenti fake provenienti da social e altre piattaforme.
Rivolgersi al un fotografo professionista è fondamentale per vendere al meglio camere d’hotele servizi. Parola di esperto! Leggi l’approfondimento a cura di Andrea Rinaldi e scopri come migliorare la tua comunicazione attraverso le immagini.
La fidelizzazione del cliente è un’operazione complessa ma porta reali vantaggi economici alla tua struttura, anche più di un nuovo cliente! Scopri perché e quali sono le tecniche di Retention più efficaci.
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