Canali diretti e indiretti

I canali di vendita diretti e indiretti sono i canali dove le strutture ricettive decidono di vendere i loro servizi. I canali diretti sono i canali dove la struttura ricettiva potrà vendere le sue camere e i suoi servizi ancillari direttamente agli ospiti, alla tariffa pubblica impostata, senza dover riconoscere delle commissioni a intermediari. Il sito web ufficiale (sebbene i Booking Engine talvolta richiedano minime commissioni), la vendita telefonica e tramite e-mail, i walk-in, possono essere definibili Canali di vendita diretti. I Canali indiretti sono invece le cosiddette Online Travel Agencies, portali che incassano parte del prezzo di vendita in commissioni o piattaforme che venderanno maggiorate a Agenzie di Viaggi e Tour Operator, delle tariffe nette a loro dedicate da parte della struttura ricettiva. Vi sono canali di vendita indiretti che richiedono, invece, alla struttura un abbonamento mensile, annuale, o, ancora, che riceveranno un pagamento di tipo Pay Per Click.