Cross Selling

Per Cross Selling si intende quella tecnica o strategia di vendita basata sulla vendita di servizi extra oltre al mero pernottamento quindi alla camera o all’intero immobile. Tali servizi ancillari possono essere ad esempio la colazione, il Room Service, un transfer, dei teli piscina se a pagamento. Tale strategia è attuabile online tramite sito web e Booking Engine, attraverso una comunicazione preventiva all’arrivo dell’ospite tramite per esempio CRM, al front desk al momento del check-in.