Room Division

Il Room Division è considerato un Reparto alberghiero o extralberghiero dedicato alle sole camere. Include il reparto Front Office, dedicato al rapporto diretto con l’ospite ed eventualmente alla vendita diretta delle camere, più il reparto Housekeeping, dedicato alla pulizia delle camere. Il reparto Front Office racchiude a sua volta : il reparto Front desk ovvero la Reception, l’ufficio Booking e la Portineria. Tale department è infatti in continua comunicazione con l’Housekeeping che si divide tra Facchini, Camerieri/e ai piani e Governanti. L’Housekeeping deve essere informato : 1. Degli arrivi 2. Della vestizione camera richiesta esempio letti twin o matrimoniali 3 Di note e richieste particolari da parte degli ospiti.